從本周起，將嘗試案例式的打卡話題，今天是第一天，請同學們認真學習吧。　　我們公司是某個國際品牌的湖南代理商，這段時間正是行業旺季，每個員工都要干兩、三個人的活。最近，有一名銷售文員懷孕了，妊娠反應比較大，無法再適應現有的工作強度，所以去和老板協商，要求減輕自己的工作量，但由于她的崗位與其它同事的工作交集較多，減少了她的工作，勢必對公司的很多業務造成影響，所以老板不同意，要求她要么調整心態繼續工作，要么辦理離職，公司再招人頂替。現在這名同事情緒比較大，認為自己已經為公司考慮而堅持不請假，但公司卻不肯為她考慮，所以現在去留狀態很搖擺。她的工作能力是大家都認可的，我不想失去這名員工，同時也擔心一旦處理不慎，會帶來糾紛。　　我想請問：作為人事主管，我是應該去說服她專心工作，還是去說服老板給她減量？或者有更加妥善的解決方法？

 從合法性和人性化角度出發，做好孕期女性員工的關懷工作

A  案例基本情況：

1.公司旺季業務量大，員工一人要干兩三人的工作，包括懷孕女員工；

2.懷孕女員工妊娠反應大、身體狀況明顯不能適應高強度、超負荷工作；

3.懷孕員工要求減少工作量，但因為崗位重要性和不可替代性，老板不同意員工要求，導致員工負面情緒和不滿；老板對女員工表現也表示不滿意，已下最后通牒：要么調整心態做好工作，要么走人；

4.該員工工作能力強，是大家公認的，身為HR主管不愿意失去該員工，也不想因該員工處于特殊時期，處理不當導致后續問題。

B  案例解析：

1.該公司員工女員工處于懷孕期，按照《勞動合同法》、《女員工勞動保護特別規定》等相關法律法規，女性員工在“三期”內，用人單位不得以不勝任工作、醫療期滿、客觀情況發生重大變化以及經濟性裁員等原因，解除女員工的勞動合同。該女性員工正處于“三期”之一的孕期，按照法律規定，公司不能與其解除勞動合同；

2.公司女員工平時工作表現不錯、工作能力強，是公司上下公認的。不符合《勞動合同法》第三十九條關于“三期內”可以解除勞動合同不受限制的規定；

3.該公司目前的整個員工的工作狀態都處于超負荷情況，員工一人要承擔兩三人的工作量，就是健康正常員工都處于工作超量狀態；對于處于孕期的女性員工來說，更是大大的超出身體精力所能承受的限度，時間長了，可能對懷孕女員工身體產生危害。女員工提出減輕工作量的要求是合理的，公司應該予以支持；

4.公司老板的態度和做法（要求她要么調整心態繼續工作，要么辦理離職，公司再招人頂替），既不合法也有違人性。

C  建議和意見： 

1.HR部門主管做好同老板的溝通工作，耐心細致地和老板分析利弊關系。讓老板了解公司不能女員工孕期以無法完成工作的理由而提出解除勞動合同，以及這樣做可能帶來的法律風險和對公司其他員工造成的不良影響（其他員工可能會因此認為公司缺乏人性化關懷帶有負面情緒，影響員工隊伍的士氣和穩定）；

2.適當調整減少孕期女員工的工作量，可能的情況下，新增一名該崗位人員，作為該員工助理，協助輔助完成崗位工作；

3.企業人性化管理不僅不會增加管理成本，從員工管理角度和公司長期發展來看是有利的、符合公司根本利益的。公司對孕期女員工主動進行關懷和照顧，有利于建立穩定、和諧的勞資關系，符合老板和企業的利益；

4.HR部門還要做好與員工的溝通工作，請她理解公司目前的難處。希望她能夠調整好自己的情緒，盡量冷靜看待事情，HR部門會協助她處理好同公司老板之間的關系。雙方要換位思考，多些理解和溝通，圓滿處理和解決好此事；

5.HR部門平時做好人員的儲備工作，完善對員工崗位的合理調配管理工作，應對好可能出現的突發性問題，減小對公司業務造成的影響。

D  總結

越來越多的女性投入職場奮斗，做著和男性員工一樣的工作，同時還要肩負起為人妻、為人母的人生職責，女性往往需要付出更多的努力來得到工作上的認可。在女員工處于“三期”的特殊時期，作為企業的所有者和管理者，需要從人性化的角度來考慮和處理特殊時期女員工的管理工作。企業作為經營性質的組織，除了盈利賺錢外，尊重法律和道德觀念、承擔必要的社會責任，也是對企業和老板良心的一種考驗。