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華寧燈飾公司是中山古鎮小有名氣的一家民營燈飾企業。自從98年成立以來,依靠古鎮獨特的資源,一直發展比較快,03年的時候達到了6000萬的銷售規模。這在燈飾行業中處于比較領先的位置。但04年,05年企業發展遇到了瓶頸,銷售額開始徘徊不前。公司原先制定的08年達到2個億的戰略目標,好像越來越難以達到。企業老板開始四處尋訪專家,希望能夠得到一個公司發展的良方妙策。
據了解近年來,中國照明燈飾市場發展速度驚人,連續以20%的速度迅猛增長,年產值已過千億。據有關統計數據顯示,1999年國內照明行業銷售總額為450億元,2000年達到550億元,2001年突破680億元,2002年高達800億元,2003年全行業產值突破950億元,2004年銷售總額達1080億。
中山古鎮是我國著名的燈飾專業鎮,有亞洲“燈都”的美譽。古鎮燈飾已經占國內燈飾行業60%。在全鎮不到50平方公里的范圍內,集中了2300多家燈飾企業。已經形成強大規模燈飾制造產業族群,目前不僅成為中國乃至亞洲最大的燈飾生產基地,在東南亞、歐美、中東地區也有他們不少的市場份額。古鎮10里長街,燈飾廠家門市林立,各種燈飾產品琳瑯滿目,全國6萬余戶燈飾經銷商在這個“燈都”淘貨,每天滿街都是來自國內外的燈飾商人,他們出入于各個廠家門市,仔細尋找自認為好銷的產品。古鎮絕大多數企業(包括華寧在內),都沒有建立自己的經銷網絡,基本上都依托古鎮的燈飾,坐等經銷商上門訂貨。
這幾年,古鎮燈飾名聲越來越大,古鎮內的燈飾企業也越來越多。燈飾企業之間的競爭日趨白熱化。企業普遍感到經營越來越困難。
一方面,經銷商成了上帝,各家企業展開了激烈的搶奪經銷商的競賽。廠家紛紛將門市點裝修得富麗堂皇,以吸引客戶上門。不僅如此,只要客戶一登門,便成了座上賓,廠家自有酒菜款待。激烈的競爭使得廠商的利潤不斷被壓縮。
另一方面,廠家之間產品相互抄襲模仿,產品創新收益低。某家企業剛剛搞出一個新產品,往燈市上一擺,不出三天,別的廠家也搞出來同樣的產品,并且因為不用設計費,價格更低。這樣廠家難以依靠產品創新,提高銷售和利潤。
分析:
區域產業集群發展的必然
這是一個很典型的產業群中企業發展的案例。產業集群是區域經濟發展中一種非常重要的現象。產業集群指的是眾多企業圍繞某一產業,在一個有限的區域內大量聚集,形成完善的產業集群的現象。產業集群一旦形成,在區域競爭中,會顯示強大的競爭力。因為產業集群中各種相關企業應有盡有,集群內部專業化分工深入,生產效率高。同時因為相關企業之間物理距離近,信息溝通成本、物流成本低。這樣在產業集群內生產產品,具有明顯的成本優勢。而且產業集群內部相同產品的企業眾多,使得產品的種類豐富,產品更新速度快,有利于滿足客戶的各種層次的需求。由于產業集群在成本、品質、品種、創新方面的優勢,使得某地區產業集群在崛起的過程中,能夠擊敗其他區域內分散的競爭對手,將某一產業集中到本產業群中來。
國內已經形成了一些著名的產業集群。比如浙江義烏的小商品、溫州的打火機和服裝、蘇州的集成電路、深圳的電子產品等等。中山古鎮燈飾企業大量聚集,成因正是這種產業集群效應。
中山古鎮崛起的過程,也正是中國燈飾產業向古鎮集中的過程。上世紀80年代以前,我國的燈具品種規格非常少,特別是民用燈具,造型簡單,千篇一律。生產企業分散在上海、北京、武漢、沈陽、成都、山東、天津等地,多為國營和集體企業。到了上世紀80年代到90年初期,市場需求對燈具外觀造型有了強烈要求,一室多燈,燈具銷售量劇增。在這種形勢下,在浙江寧波、溫州及附近地區成立了上千家燈具生產企業。這個階段浙江企業占主流。 90年代以后,在國際燈飾品牌企業將注意力集中到中國市場后,臺灣地區和香港地區生產商將燈具生產和配套生產轉移到大陸。在這個轉移過程,中山古鎮開始崛起。中山古鎮企業依靠臺灣和香港企業帶來的資金、生產管理經驗和產品研發技術理念,在與浙江的傳統燈飾企業競爭中,逐漸占領上風。到最后,迫使眾多的江浙燈飾企業整體搬遷到古鎮。最終形成了今天中山古鎮的燈飾產業集群。
作為產業集群形成發展過程中的一家企業,其發展會經歷兩個階段。第一階段,在產業集群崛起的過程中,企業主要的競爭壓力來自于本產業集群之外的其他區域內燈飾廠家。產業集群內的企業依靠集群效應不斷沖擊外部廠家的市場。對于古鎮來講,就是江浙一帶的燈飾企業。在這個階段,古鎮作為一個整體,在全國的市場份額快速提高。相應的古鎮內的廠家受到整體份額的帶動,企業規模也迅速發展。但產業集群的份額增長空間總是有限的。隨著,其他地區企業的逐步消亡或者遷移,產業集群整體的份額增長速度越來越慢。這時候,集群內部的廠家要能夠繼續保證快速增長的勢頭,就必須在集群內脫穎而出。這樣企業就必然要進入發展的第二階段。
華寧燈飾公司現在就處在這樣一個階段。古鎮燈飾的產業集群已經發展到了相當的程度。在燈飾產業,國內已經沒有其他的能與古鎮相競爭的產業集群。其他區域內還存在的燈飾企業,基本上都實行的是聚焦戰略,針對的是國內某一特定的細分市場。一段時間內對古鎮燈飾廠家不構成威脅。現在華寧燈飾公司主要的競爭對手都是古鎮內部的廠家。而華寧燈飾公司與古鎮內其他廠家相比,經營基本上是同質化。
這樣我們就可以理解華寧燈飾公司發展乏力的根本原因。隨著古鎮整體燈飾效率增長速度的減慢,華寧燈飾公司面臨著越來越激烈的內部競爭。但是,古鎮內部燈飾企業的經營手法又普遍同質化,華寧燈飾公司相比其他廠家并沒有多少競爭優勢。所以,華寧燈飾公司近年兩年出現這樣的發展瓶頸也就是必然的了。
出路在于經營創新
借鑒國內外產業集群發展的經驗,華寧燈飾公司未來要突破發展的瓶頸,就必須進行經營創新,改變與古鎮競爭對手經營同質化的現象。在開始階段可以從渠道和品牌兩個方向著力。通過銷售模式創新,占領重要的經營資源;通過逐步樹立品牌,提高獲利水平,擺脫價格戰陷阱。
銷售模式創新 銷售網絡是企業的重要競爭資源,聯想、TCL都是依靠發達的銷售網絡建設,發展成為一流的企業。華寧燈飾公司現有規模已經具備開始自建銷售網絡的條件。而目前古鎮多數企業的銷售模式還是“坐商”的模式,沒有自己的銷售網絡。燈飾銷售還是坐等全國各地的近60000家經銷商上門提貨。這就給華寧燈飾公司一個絕好的創新機會,通過銷售模式創新,建立企業的經銷網絡,形成新的競爭優勢。
通過銷售網絡,華寧燈飾公司能夠及時了解全國各個市場的需求動態。快速、準確的市場信息,能夠使企業及早發現消費者最新的消費動態,獲得市場先機,使得產品開發能夠更有針對性。在建立銷售網絡的過程中,華寧燈飾公司還能有機會選擇經銷商。優秀的經銷商對于燈飾產品的銷售影響很大,選擇優秀的經銷商能夠促進華寧產品的銷售能力。而且自建銷售網絡,使得廠家能夠直接控制產品的最終銷售價格,既有利于提高企業利潤,還能夠在消費者中保持統一的形象。同時,行業中的經銷資源是有限的,華寧公司如果迅速建立起強大的經銷網絡,本身就是對經銷商資源的壟斷,會加大其他廠家建立經銷網絡的難度,有利于華寧公司的確立競爭優勢。
逐步樹立品牌 對于向燈飾這樣產品技術門檻低,產品變型速度快的行業來說。企業要想建立起比較大的規模,則必須樹立企業品牌。服裝行業就是類似的例子。古鎮燈飾企業從整體上看,還沒有進入品牌競爭的階段。彼此之間競爭還處于產品競爭、價格競爭的層次。華寧燈飾公司這個時候開始進行品牌運作,逐步樹立企業品牌,代價還不大。
古鎮同類企業眾多,有品牌的廠家才比較容易在眾多的廠商中被用戶選中。而且,有品牌的產品才有可能培養起自己的忠實客戶群,形成企業穩定的利潤來源。品牌一旦建立,企業的新產品推廣成本也會降低。產品還有可觀的品牌溢價,有條件避免進入殘酷的價格戰陷阱。
需要指出的是,企業建立銷售網絡和樹立品牌是兩個相互影響、相互促進的過程。企業有了銷售渠道,品牌建立就有了平臺。相反,如果廠家沒有自己控制的銷售渠道,產品的終端展示效果就不能保證,品牌專賣店就更是無法建立。產品最終的銷售形象不好,產品品牌也難樹立。銷售網絡的建立過程中,也需要品牌的促進。沒有品牌的產品難以吸引有實力的經銷商。
相信華寧燈飾公司從建立銷售渠道、逐步樹立品牌入手,加上不斷提高內部管理水平,改善員工素質,就一定能夠順利完成企業經營的升級,企業獲得新的發展空間,在古鎮眾多的燈飾企業中脫穎而出。
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